นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้าของ บริษัท ทีค่อนเฮ้าส์ จำกัด

บริษัท ทีค่อนเฮ้าส์ จำกัด มีความมุ่งมั่นที่จะมอบสินค้าที่มีคุณภาพและบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน หากท่านพบปัญหาหรือไม่พอใจกับสินค้าที่ได้รับ เรามีนโยบายการเปลี่ยนและคืนสินค้าที่ชัดเจนเพื่อความสะดวกของลูกค้า ดังนี้:

1. เงื่อนไขการเปลี่ยนและคืนสินค้า

• สินค้าที่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ต้องอยู่ใน สภาพเดิม ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่มีความเสียหายหรือการปรับแต่งใดๆ
• การขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าต้องดำเนินการ ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า (ตามข้อมูลการจัดส่ง)
• สินค้าที่จะไม่รับคืนหรือเปลี่ยน ได้แก่:
• สินค้าที่ถูกใช้หรือผ่านการติดตั้งแล้ว
• สินค้าลดราคาพิเศษหรือสินค้าตามโปรโมชั่นบางรายการ (จะมีการแจ้งล่วงหน้า)

2. ขั้นตอนการขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

1.       ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่ เบอร์โทรศัพท์ 045-691-999 เพื่อแจ้งเหตุผลในการขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้า โดยระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดของสินค้า

2.       เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบข้อมูลและแจ้งขั้นตอนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

3.       ส่งสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนหรือคืนไปยังที่อยู่ของบริษัท ทีค่อนเฮ้าส์ จำกัด พร้อมใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ

3. ค่าจัดส่งสำหรับการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

• หากการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าเกิดจากความผิดพลาดของบริษัท เช่น สินค้าชำรุด เสียหาย หรือส่งสินค้าผิด บริษัทจะรับผิดชอบค่าจัดส่ง ทั้งขาไปและขากลับ
• หากการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าเกิดจากความไม่พึงพอใจของลูกค้า ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง สำหรับการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้า

4. การคืนเงิน

• การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7-14 วันทำการ หลังจากที่เราได้รับและตรวจสอบสินค้าคืนแล้ว โดยวิธีการคืนเงินจะเป็นไปตามช่องทางการชำระเงินที่ลูกค้าใช้ในการสั่งซื้อสินค้า
• สำหรับการคืนเงินผ่านบัตรเครดิตหรือเดบิต อาจใช้เวลาตามกระบวนการของธนาคารหรือผู้ออกบัตรในการดำเนินการคืนเงิน

5. การเปลี่ยนสินค้า

• สินค้าทดแทนจะถูกจัดส่งให้แก่ท่านหลังจากที่เราได้รับสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนและตรวจสอบความเรียบร้อยแล้ว
• หากสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนไม่มีในสต็อก ท่านสามารถเลือกที่จะรอสินค้าหรือขอคืนเงินเต็มจำนวน

6. การปฏิเสธการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

บริษัท ทีค่อนเฮ้าส์ จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าหากตรวจพบว่าสินค้าไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุในนโยบายนี้

7. ข้อมูลการติดต่อ

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า:

• เบอร์โทรศัพท์: 045-691-999
• ที่อยู่: บริษัท ทีค่อนเฮ้าส์ จำกัด 160 หมู่ที่ 1 ตำบลบัวหุ่ง อำเภอราษีไศล จ.ศรีสะเกษ 33160

นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้านี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่อัพเดทข้อมูลลงเว็บไซต์เป็นต้นไป